Centrum pomocy

+48 663 244 441
projekty@i-zebra.pl

Jakie produkty mogę zamówić w drukarni i-zebra.pl?

W zakładce PRODUKTY wyszczególniliśmy najbardziej popularne produkty:

wizytówki (w tym laminowane folią błysk, mat i SOFT TOUCH)

ulotki (A6, A5, A4, DL), ulotki zginane/składane (A4 do DL, A4 do A5)

– papier firmowy

– kalendarze (ścienne – jednodzielne , listkowe/kieszonkowe)

– plakaty (A4, A3)

– koperty firmowe (DL, C6, C5, C4)

– teczki ofertowe

– bilety (perforowane i numerowane)

– projekty graficzne

– banery (oczkowane)

Jeśli na naszej liście nie odnaleźli Państwo poszukiwanego produktu prosimy o przesłanie zapytania drogą mailową: projekty@i-zebra.pl W mailu zwrotnym otrzymają Państwo informację dotyczącą dostępności produktu i szczegółową wycenę.

W jakiej technologii drukuje iZebra.pl?

Jesteśmy drukarnią cyfrową i specjalizujemy się w druku nisko- i średnionakładowym. Większość wydruków realizowanych jest przy użyciu maszyny XEROX DocuColor, która drukując w rozdzielczości 2400dpi x 2400dpi, gwarantuje nasycone kolorem i błyszczące wydruki.

Jakie są etapy realizacji zamówienia?

W celu złożenia zamówienia, wykonaj kolejno poniższe czynności:

  1. Wybierz produkt z rozwijanej listy „PRODUKTY”.
  2. Po określeniu parametrów wybranego produktu, załączeniu plików i zamieszczeniu danych do projektu kliknij przycisk „zamów”, zostaniesz wówczas przeniesiony na stronę „TWÓJ KOSZYK”.
  3. Na stronie „TWÓJ KOSZYK” zobaczysz podsumowanie swojego zamówienia, w tym miejscu możesz wybrać preferowany sposób dostawy.
  4. Po kliknięciu „kontynuuj” zostaniesz przeniesiony na stronę „ZAMÓWIENIE” – w tym miejscu możesz utworzyć swój profil użytkownika, uzupełnić adres dostawy, dane do faktury, wybrać metodę płatności i dokonać przelewu
  5. Klikając „KUPUJĘ I PŁACĘ” składasz zamówienie w naszym sklepie. Potwierdzenie złożenia zlecenia otrzymasz niezwłocznie mailem, na podany w formularzu adres e-mail.

Czy mogę anulować zamówienie i czy wiążą się z tym jakieś dodatkowe koszty?

Jeśli klient prześle rezygnację po przygotowaniu projektu drukarnia, zgodnie z regulaminem pobierze opłatę za przygotowanie projektu.
Jeśli złożone przez Ciebie zamówienie dotyczyło wydruku z gotowego pliku, zlecenie można anulować bez dodatkowych kosztów zanim drukarnia przystąpi do druku. W tym celu powinieneś napisać do nas e-maila na adres projekty@i-zebra.pl. Nie później niż w ciągu 7 dni roboczych otrzymasz zwrot środków.

Jaki będzie czas realizacji mojego zamówienia?

Przybliżony czas realizacji podany jest przy każdym produkcie i z reguły wynosi 2-3 dni robocze (nie dotyczy to wydruku – EXPRESS).
Druk materiałów z gotowych plików – przesłanych przez klienta lub znajdujących się już w naszej bazie realizowany jest nawet w dniu złożenia i opłacenia zlecenia. Wysyłka możliwa jest więc tego samego dnia. Warunkiem ekspresowej realizacji jest przesłanie projektu w odpowiednim formacie, spełniającego kryteria podane na stronie produktu.

Czas realizacji zamówień, w sytuacji gdy klient nie posiada projektu zależy od momentu ostatecznej akceptacji pliku oraz dokonania płatności.
Projekty przygotowujemy w terminie do 24h od momentu złożenia i opłacenia zamówienia.

Jakie opcje dostawy są dostępne i ile kosztuje przesyłka? Czy mogę odebrać zamówienie osobiście?

Dostawa możliwa jest firmą kurierską w cenie 16zł, lub wysyłką do paczkomatu w cenie 14zł.

Obecnie realizujemy tylko zlecenia z wysyłką kurierem lub paczkomatem, nie ma obecnie możliwości odbioru osobistego wydruków.

Jakie materiały są potrzebne do wykonania projektu?

Przy przesyłaniu danych do projektu warto dołączyć grafikę jaka ma się znaleźć na projekcie, logotyp, itp. Można przesłać wzory poprzednich realizacji lub informację o preferowanej kolorystyce.

Chcę przesłać swój projekt, jakie kryteria mają być spełnione i w jakim formacie przesłać plik?

Materiał do druku musi być przygotowany zgodnie z ogólnymi zasadami przygotowywania prac do druku:

• prawidłowa rozdzielczość zdjęć (300dpi)
• załączone fonty lub czcionki zamienione w krzywe
• spady min. 4mm (elementy tła musza wychodzić poza format netto),
• odsunięcie istotnych elementów od krawędzi strony (4mm)
• minimalna grubość linii 0,2 pkt.,
• odpowiednia wielkość drobnych wielobarwnych elementów graficznych lub drukowanych w kontrze,
• wzmocnione aple czarne
• kolorystyka CMYK

Dopuszczalne rozszerzenia:
pdf, tiff, jpg (min.900dpi), cdr

Top